CRM – Simplesmente relacionamento, com a nossa ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente, sua empresa vai conhecer melhor o cliente podendo dessa forma atende-lo muito melhor, e antecipar-se as suas necessidades.

O que é CRM?

Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, é uma abordagem que coloca o cliente no centro do desenho dos processos do negócio, ou seja tudo é feito para ele e por ele, é desenhado para perceber e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potenciais,  o software que utilizamos para auxiliar nesse modelo de gestão é o SugarCRM .

Por que SugarCRM?

Por se tratar de software livre, e não ter custos com licneça, sua implantação é viável a micro e pequenos empresários, mais o sistema é tão confiável que grandes empresas como a AVIS, Coca Cola Enterprise dentre outras gigantes mundiais o utilizam.

Como é prestado o serviço?

Nosso trabalho como consultoria oferece o seguinte pacote:

• Preparação e hospedagem (local ou remota)
• Configuração e adequação aos processos da empresa
• Treinamento do colaboradores e diretoria
• Acompanhamento dos resultados